遇到访问问题时，FAQ和指南分别适合解决什么

FAQ适合“一个问题，一个答案”

例如“站内搜索为什么没有结果”“APP页是否等于下载页”等问题，可以在FAQ中直接回答，帮助用户快速判断。

指南适合连续操作与判断

当问题涉及多个步骤，例如识别页面、检查链接、重新进入栏目、调整搜索词，指南页能给出更完整的顺序。

相同问题不重复写两遍

FAQ会给出简明结论，再链接到更完整的指南段落；指南页则按场景展开，不复制FAQ所有问答。

安全与隐私有自己的页面

如果问题涉及异常跳转、浏览器风险或输入信息，相关内容会进一步链接到安全和隐私说明，避免在FAQ里无限扩张。